Política de envío

Politique de Livraison - LunaryaParis

Chez LunaryaParis, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et agréable grâce à un service de livraison rapide et fiable. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre processus de livraison :

1. Délais de Traitement

  • Votre commande est traitée avec soin dans un délai de 24 à 48 heures après validation.
  • Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec toutes les informations nécessaires.

2. Délais et Options de Livraison

  • Livraison Standard avec Colissimo :
    • Délai : 5 à 8 jours.
    • Coût : Gratuit pour toutes vos commandes.
  • Livraison Express avec DHL :
    • Délai : 3 à 4 jours.
    • Coût : Seulement 20€ pour une livraison ultra-rapide.

Zones de Livraison : Nous livrons actuellement en France, Belgique, Luxembourg, et Suisse.

3. Notifications de Livraison

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail ou SMS pour suivre votre colis en temps réel.
  • Vous pouvez également demander une confirmation de livraison par SMS pour une tranquillité d'esprit totale.

Informations Importantes

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais indiqués, ceux-ci peuvent varier en fonction de facteurs tels que :

  • Localisation géographique.
  • Jour de la semaine.
  • Périodes de forte affluence (fêtes, soldes, etc.).

Besoin d’aide ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations concernant la livraison.

📧 Contactez-nous : support@lunaryaparis.com

Merci de faire confiance à LunaryaParis pour vos achats. Nous sommes fiers de vous offrir un service de qualité, à la hauteur de vos attentes.

LunaryaParis – Marchons ensemble, marchons stylés !